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一筋縄では行かないLPOの成功の法則とは?LPの「ストーリー化」その1

ディレクター心得

Webディレクターが携わることの多い業務の1つがランディングページの最適化(LPO)です。いくら広告掲載やSNSの情報発信を続けても、ランディングページがしっかりしたものになっていなければ狙い通りの成果をあげることはできません。

ランディングページに求められる役割はクライアントの戦略や課題によってさまざまで、業界の商況やトレンドによっても左右されるため、一概に答えを見出すのはなかなか難しいものですが、デザインに「黄金比」という定石があるように、LPOにも定石はあります。それがランディングページのストーリー化です。

多くの人を引きつける小説や映画にプロットや物語があるように、ランディングページにストーリーを与えて構成すると、より情報が伝わりやすくユーザーがアクションを起こしやすくなります。具体的には「ファーストビュー」→「問題提起&共感」→「ソリューションの提示」→「裏付け&実績」→「クロージング」と言いう流れです。

・ファーストビュー
ストーリーの導入部であるファーストビューは、アイキャッチの要素が非常に重要です。キーワード検索やリスティング広告、SNSから流入してきたユーザーが何を求め、どうしたいのかを突き詰めて考えながら、ユーザーの目を引くキャッチコピーや画像を配置する必要があります。

スマートフォンでWebサイトを見るユーザーが過半数を占めるようになった現在では、ファーストビューの重要性はますます増しています。スマホの小さいディスプレイでは、漢字が多くて画面の印象が黒かったり、画像が複雑だったりすれば離脱を招きます。フォントサイズや情報量にも気を配りながらPC以上にユーザーメリットを集約し、コンパクトなファーストビューを作成するのが効果的です。

・問題提起&共感
ファーストビューで興味を喚起されたユーザーに対して、より共感を与え、コンテンツに引き込むのが「問題提起&共感」です。テキスト中心のコンテンツでは「リード」と呼ばれる部分が該当します。

以前のECサイトなどでは、例えば「よくある困ったケース」というようにユーザーの身近な事例を取り上げて、イラストを含めたビジュアルを多用して共感を図るのが一般的でしたが、デバイスが多様化した現在ではやはりファーストビューと同様に情報をコンパクトにまとめ、次のステップである「ソリューション」や「裏付け&実績」に速やかに誘導するのが有効でしょう。

小野 良勝 代表取締役

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横浜の制作会社アイティネットの代表取締役。WEB、モバイル、DTP、デジタルサイネージを事業展開。それぞれの特性を活かした メディアミックスを得意とする。iPhoneやiPadを活用したBtoB向けのアプリケーションを開発。モチベーションの高い人や異業種との交流がたまらない。華の47年組。趣味はオートキャンプ

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