menu

2つ一緒に考えるのは間違い‥?UI/UXそれぞれの違い・注意点について

リニューアル

UI(ユーザーインターフェイス)とUX(ユーザーエクスペリエンス)はWebサイトの制作・リニューアルに欠かせない要素です。オウンドメディアやコーポレートサイトを運営する企業のWeb担当者の方なら、制作会社との打ち合わせなどで1度は耳にしたことがある言葉なのではないでしょうか?

ただ頻繁に耳にする言葉ほど、何となく分かった気になったままで、正しい概念や明確な違いを理解できていないことも少なくありません。UIとUXの違い・注意点についてご紹介します。

UIとは?
UIとは、ユーザーが製品・サービスなどと接触する全ての面のこと。インターネット黎明期からある概念で、Webサイトの場合、レイアウト、デザイン、フォント、バナー、ボタンなどはすべてUIです。ソースやデータベース以外の、「ユーザーの目にふれる部分すべて」と言うと分かりやすいかもしれません。

UXとは?
それに対してUXは、ユーザーが製品・サービスを購入・利用することによって得られる経験を指します。例えば、「ユーザーの使い勝手を考慮したフラットデザインのレイアウト」はUI。実際にWebサイトを訪れたユーザーが「シンプルで使いやすい」、「快適に見られるページ」と感じたら、それはUXです。

UXには「ナビゲーションが分かりやすい」、「デザインが美しい」といった目に見える部分だけでなく、「商品が早く届いて嬉しい」、「アフターサービスが丁寧で安心した」といった体験も含まれます。

UI/UXの注意点
「UI/UXを高めるために」、「UI/UXを最適化させる施策として‥」といったように、制作会社との打ち合わせではUI/UXがセットで語られることが多いのではないでしょうか? これは100%間違いという訳でもないのですが、1点注意が必要です。それは、UIとUXは横並びの要素ではないということ。

現在のWebマーケティグで大切なのは、企業がコンテンツに込めた想いや制作会社の意図ではなく、ユーザーが「どう感じたか」です。Googleをはじめとした検索エンジンのアルゴリズムも、ユーザーからの評価を軸として検索順位を決めています。

そういった意味で、UIは「手段」、UXを「目的」として捉えた方がいいでしょう。レイアウトやボタンの配置といったUIは、あくまでUXを高めるための1つの方法論として考えると、デザインや機能の優先順位も見えやすくなってくるのではないでしょうか。

リニューアルに関するご依頼、ご相談、お見積はこちら

小野 良勝

小野 良勝 代表取締役

投稿一覧

横浜の制作会社アイティネットの代表取締役。WEB、モバイル、DTP、デジタルサイネージを事業展開。それぞれの特性を活かした メディアミックスを得意とする。iPhoneやiPadを活用したBtoB向けのアプリケーションを開発。モチベーションの高い人や異業種との交流がたまらない。華の47年組。趣味はオートキャンプ

ファイルをコンパクトにして表示速度をUP。JavaScript/CSSの圧縮ツール4選

ECサイトで差別化を図るなら取り入れたい、海外のWebデザイントレンド3選

関連記事

  1. CV到達率によって方向性を見定める。「Google アナリティク…

    「Google アナリティクス」を用いた定量データによる現状把握・分析では、全体のセッション数をベー…

  2. 注意点は4つ!!Webサイトリニューアルで考えたいSEOについて…

    現行サイトである程度成果が出ている場合、Webサイトリニューアルは必ずしも良い結果をもたらしてくれる…

  3. メルマガ配信システムを導入するなら欠かせない、3つのチェックポイ…

    Webサイトのリニューアル・公開にともなうユーザーへの周知・共有方法として、今なお高い効果を発揮する…

  4. 画像編集ソフトが苦手な方も安心。手軽なシネマグラフ作成ツール3選…

    画像の一部にピンポイントな動きを加えることによってアクセントをつけ、アイキャッチ効果を高めることがで…

  5. Web制作/リニューアルの素材を効率的に管理できるオンラインツー…

    企業のコーポレートサイトなどをリニューアルする場合、社屋の外観写真や社内風景、商品画像といった素材は…

  6. 誤解されやすい「ユーザビリティ」。正しく理解するためのポイント(…

    Webサイトのリニューアルでは、ユーザビリティの改善が目的の1つになることも多いのではないでしょうか…

  7. Webサイトをリニューアルする前に要チェック。CRO(コンバージ…

    オウンドメディアやECサイトを運営する企業では、LPO(ランディングページ最適化)に重点を置いて運用…

  8. 「やだ…こんなにある…」Webサイトリニューアルで失敗する13の…

    Webサイトをリニューアルして心機一転するのは非常に気持ちいいですよね!ただし、リニューアルに成功す…

PICKUP

PAGE TOP