menu

整合性の高い情報をよりスピーディに。直帰率に影響する要素(1)

MARKETING

Webページの直帰率改善にあたっては、まずページか流入経路をどちらかを固定してABテストを行うと、必要な施策を見出しやすくなります。では具体的な改善方法にはどんなものがあるのでしょうか? 一般的に直帰率と関連性が高いと言われているポイントをご紹介します。

・広告の訴求点とファーストビューの整合性
直帰率に最も影響すると言われているのが、リスティング広告・ディスプレイ広告などの内容(訴求点)とランディングページの整合性です。

例えば、Web制作会社のリスティング広告文に「コンバージョンを敵的に改善する方法を紹介!」と書かれているのに、ランディングページのファーストビューに資料請求ボタンが設置されていたりすると、ユーザーは「ただの宣伝‥」と感じ、直帰するケースが多くなります。

この場合、たとえページの下部に具体的なCV改善のノウハウを紹介するコンテンツがあったとしても、ユーザーはそこに到達する前に直帰してしまうことも考えられます。やはり広告文とファーストビューの情報にはダイレクトな関連性を持たせる必要があります。

ファーストビューに掲載するのは、リスティング広告の広告文を見出しに使ったHow to記事や、同じく広告文の文言を含んだケーススタディなどが効果的です。多くの場合、ユーザーはサイトの運営サイドが思っている以上にこうした整合性に対してシビアです。広告とページに同じ文言を使うことに抵抗があったとしても、思い切って使った方が、結果的に直帰のリスクを抑えることができるでしょう。

・ページの表示速度
あわせてWebサイトのスムーズな表示も大切な要素です。読み込みに時間がかかるほどユーザーはストレスを感じ、直帰する傾向が強くなります。一般的に最適なページの表示速度は3秒以内と言われていますが、スマートフォンからWebサイトを閲覧するユーザーが過半数を占め、よりスピーディな情報交換が求められるようになった今、早ければ早いほどいいのは間違いありません。

ページの表示速度は「Google」アナリティクスの「行動」から「サイトの速度」→「ページの速度」を選ぶと確認できます。これを確認しながら、画像のリサイズや解像度の調整を行い、改善を重ねていくのが効果的です。また、SNSのカウンターも思った以上にページの表示速度に影響するので、更新の滞っているSNSや、期待値の低いSNSのカウンターは削除を検討してもいいかもしれません。

Webマーケティングに関するご依頼、ご相談、お見積はこちら

小野 良勝 代表取締役

投稿一覧

横浜の制作会社アイティネットの代表取締役。WEB、モバイル、DTP、デジタルサイネージを事業展開。それぞれの特性を活かした メディアミックスを得意とする。iPhoneやiPadを活用したBtoB向けのアプリケーションを開発。モチベーションの高い人や異業種との交流がたまらない。華の47年組。趣味はオートキャンプ

声をあげることなく、周囲のユーザーに通報。痴漢・迷惑行為防止アプリ「ノーモアタッチ」

WebサイトのABテストを行う前に必ずやっておきたい3つの準備

関連記事

  1. どっちが大きい?マーケターなら知っておきたいBeaconのメリッ…

    2014年から本格的に普及され始めたBLEBeacon。2014年のAplleのiBeaconを皮切…

  2. AIコピーライター

    商品の価値や性質を、端的に分かりやすく消費者に伝える文章をコピーライティングといい、コピーライティン…

  3. カスタマーサポートの改善事例「みずほ銀行」お問い合わせ・FAQ

    ユーザーの疑問や不安を解消するだけでなく、近年その重要性が指摘されているカスタマーエクスペリエンスの…

  4. アパレル業界に新しい風を起こすAI技術

    今回紹介するのは「choosy」というサービスです。サービスの立ち上げは2018年7月24日を予定し…

  5. リッツ・カールトンに見る、インナーブランディングの成功事例

    従業員の自社ブランドに対する意識を高め統一することによって、サービスや商品の質を高めることができるイ…

  6. Beaconで訪日外国人対策!!2020年東京オリンピックに向け…

    2015年の訪日外国人数は1,973万7300人と過去最高をマークし、前年比47.1%増の結果となり…

  7. 消費者の行動モデルを視覚化する「カスタマージャーニー」

    ニュースサイトやビジネス関連書籍を読んでいると、“インターネット、スマートフォン、動画の普及によって…

  8. メルマガ配信してますか?配信する目的とメリットを解説

    インターネットやPC、スマホの普及によりメールは老若男女によって必要不可欠なコミュニケーションツール…

PICKUP

PAGE TOP