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Beaconで書棚の位置までリアルタイムで案内。名古屋大学付属中央図書館の事例

Beacon

「O2Oマーケティング」や「オムニチャネル」といった言葉を耳にする機会も増え、販売店舗の収益改善や運用の効率化など、ビジネスでの利用が注目されがちなBeaconですが、その一方で公共機関に導入されるケースも増えてきています。

とりわけBeacon対応型のスマートフォンアプリは、最先端のウェアラブルガジェットなどと比較すれば操作もシンプルで、リテラシーを問わず幅広い年代の人が利用することができます。ディスプレイの表示だけに頼らずに音声ガイダンスを利用できるのも、利用者を選ばない大きな特徴の1つかもしれません。

2014年9月には、名古屋大学付属中央図書館が館内の130か所以上にBeaconの端末を設置し、スマートフォンアプリと併用することで、利用者がよりスムーズに目的の本を見つけられる仕組みを取り入れました。

名古屋大学付属中央図書館を訪れる人は、あらかじめ専用のスマートフォンアプリをインストールしておくことによって、アプリ上で現在地から目的の書籍・文献の書架までのナビゲーションをリアルタイムで受け取ることが可能。

これまでもタッチパネル形式の案内板などによって書架の位置を示すサービスはありましたが、移動しながらナビゲートを受けられるのは、Beaconを活用した仕組みならではのメリットです。

また、このアプリには図書館入口付近に設置されたBeacon端末によって、入館時に最新のイベント情報を通知する機能や、同じく退館時に借りた本の返却期限をリマインドする機能も提供されています。

こうした図書館におけるBeacon導入の動きは2016年になっても活発化しており、2016年1月には福井県の鯖江市立図書館が、同様にスマートフォン上のマップに書籍の場所を表示できる無料アプリ「さばとマップ」(iOS/Android対応)の運用を始めました。

鯖江市立図書館の館内には約130個のiBeacon端末が設置されており、来館者がアプリ上で書籍検索をすると、画面上に現在地と目的の書棚の位置を表示します。

将来的には、利用者の属性・行動履歴と現在位置を照らし合わせた書籍のレコメンド機能やソーシャル機能との併用などによって、図書館の利用の仕方も大きく変わってくるのかもしれません。

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小野 良勝

小野 良勝 代表取締役

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横浜の制作会社アイティネットの代表取締役。WEB、モバイル、DTP、デジタルサイネージを事業展開。それぞれの特性を活かした メディアミックスを得意とする。iPhoneやiPadを活用したBtoB向けのアプリケーションを開発。モチベーションの高い人や異業種との交流がたまらない。華の47年組。趣味はオートキャンプ

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